Política de Privacidad
Describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo protegemos y tus derechos: acceso, actualización, eliminación y portabilidad de datos.
LEGAL REFERENCE
Tu privacidad es nuestra responsabilidad
Cuando abres una cuenta en 3qa55a, nos confías tus datos personales y transacciones financieras. Esa confianza define cómo operamos: con encriptación, verificación rigurosa y acceso limitado. Tu información...
Datos encriptadosTransacciones verificadasAcceso controladoPrivacidad verificable
Qué datos recopilamos y por qué
Recopilamos información personal cuando abres tu cuenta, realizas depósitos o retiros, y durante tu actividad en la plataforma. Usamos estos datos para verificar tu identidad, procesar pagos a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, detectar fraude y cumplir con regulaciones locales. Tu información nunca se vende a terceros sin tu consentimiento escrito. Los datos se almacenan en servidores seguros con
encriptación de empresa. Tus transacciones se procesan a través de socios de pago certificados que firman acuerdos estrictos de confidencialidad. Retenemos información solo el tiempo necesario; después se elimina de forma segura. Tienes derecho a acceder, actualizar, eliminar o solicitar una copia de tus datos escribiendo a [email protected].
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD VERIFICADA
Cómo demostramos que cuidamos tu privacidad
No pedimos que confíes en nosotros a ciegas. Somos transparentes en cada paso: qué datos guardamos, por qué los guardamos, quién puede verlos y cómo puedes controlarlos. Nuestros...
Encriptación de punta a punta
Tus datos viajan cifrados desde tu dispositivo hasta nuestros servidores. Ni siquiera nuestro equipo técnico puede leerlos sin autorización.
Cumplimiento legal en México
Seguimos regulaciones locales de protección de datos. Tu información se maneja bajo estándares verificables de ley mexicana e internacionales.
Autenticación multifactor
Tu cuenta está protegida con contraseña fuerte. Puedes activar verificación de dos pasos cuando haces depósitos o cambias información sensible.
Personal autorizado limitado
Solo empleados de 3qa55a autorizados ven información sensible, solo cuando necesitan procesarla. Todos firman acuerdos de confidencialidad obligatorios.
Auditorías de seguridad
Nos sometemos a revisiones de seguridad independientes regularmente. Los hallazgos se comparten con nuestro equipo para mejorar protección continuamente.
Derecho a eliminar datos
Solicita la eliminación total de tu información en cualquier momento. Procesamos solicitudes dentro de 30 días, según la ley de...
TRANSPARENCIA CONSISTENTE
Nuestras políticas hablan con la misma voz
Ya sea que leas nuestra política de privacidad, términos de servicio o política de cookies, el mensaje es uno: tu privacidad y seguridad son nuestras prioridades. Actualizamos estas políticas cuando cambia la...
Términos de Servicio
Define nuestro compromiso contigo y tus responsabilidades como usuario. Incluye obligaciones de seguridad de cuenta y comportamiento prohibido.
Política de Cookies
Explica qué son las cookies, por qué las usamos (sesión, analítica, preferencias, seguridad) y cómo controlarlas en tu navegador.
Aviso de Incidentes de Seguridad
Si ocurre una violación de datos, te notificamos. Describimos qué sucedió, qué datos se afectaron, qué hacemos y qué puedes hacer tú.
Derechos del Usuario en México
Tienes derecho a acceder, actualizar, eliminar y portar tus datos. Ejercer estos derechos es gratis. Escribe a [email protected] sin cargos.
Transparencia de Socios
Compartimos datos solo con procesadores de pago certificados, servidores de alojamiento y proveedores de análisis. Todos firman acuerdos de protección.
Actualizaciones Regulares
Revisamos políticas cada trimestre. Cambios importantes se notifican por email. Cambios menores se publican automáticamente. Nunca sorpresas de privacidad.
Cómo defines tu privacidad en 3qa55a
Tú tienes el control. Decides qué información compartir, cuándo recibir notificaciones, cómo usamos tus datos y si aceptas cookies opcionales. Todo es personalizable sin penalizaciones.
Perfil privado personalizado
Configura qué información es pública en tu perfil, qué puedes editar anytime, y qué datos permanecen solo para operaciones internas de 3qa55a.
Registro de actividad transparente
Accede a un historial completo: depósitos, retiros, inicios de sesión, cambios de contraseña. Verifica que toda actividad fue realmente tuya o reporta anomalías.
Alertas de seguridad instantáneas
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Control de cookies y analítica
Acepta o rechaza cookies de seguimiento, análisis y publicidad. Tus preferencias se guardan inmediatamente sin presión ni limitaciones funcionales.
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Cierre seguro de cuenta
Si decides partir, cierra tu cuenta. Tus datos se anonimizarán o se eliminarán según ley, completamente bajo tu control y sin trabas.
Las dudas más comunes sobre privacidad
Guardamos datos de transacciones completadas durante siete años si lo requiere la ley. Otros datos personales se eliminan dentro de 30 días. Puedes solicitar eliminación más rápida de información específica.
No vendemos tus datos. Solo compartimos con socios técnicos necesarios: procesadores de pago, servidores, analítica. Todos firman acuerdos de confidencialidad estrictos y verificables.
Usamos solo proveedores de pago certificados en México. Tus transacciones se encriptan. 3qa55a nunca ve tus detalles bancarios completos; el proveedor de pago los guarda directamente.
Reporta inmediatamente por chat o email. Congelamos tu cuenta, revisamos actividad sospechosa y trabaja nuestro equipo de seguridad. Te avisamos de cambios y te ayudamos a recuperar acceso.
Las cookies nos ayudan a recordar tu sesión y mejorar la experiencia. Puedes deshabilitarlas en tu navegador. Las cookies publicitarias son opcionales; las rechazas en tu primer login.
Tienes derecho a acceder, actualizar, eliminar (derecho al olvido) y portar tus datos. Escribe a [email protected] para ejercer estos derechos. Respondemos dentro de 15 días.
Sí, actualizamos según cambios de ley o mejoras de seguridad. Cambios importantes se notifican por email. Cambios menores se publican aquí. Siempre avisamos antes de aplicar cambios críticos.